부산시설공단 개인정보처리 방침

○ 최초제정 : 2011년 9월 30일

○ 부분개정 : 2012년 3월 31일

○ 부분개정 : 2012년 8월 01일

○ 부분개정 : 2014년 1월 23일

○ 부분개정 : 2016년 1월 29일

○ 부분개정 : 2017년 1월 26일

○ 부분개정 : 2018년 1월 26일

○ 부분개정 : 2019년 1월 25일

○ 부분개정 : 2020년 1월 23일

○ 부분개정 : 2021년 1월 23일

○ 부분개정 : 2021년 6월 22일

○ 개정일자 : 2022년 1월 21일

부산시설공단이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 부산시설공단은 이러한 법령의 규정에 따라 수집ㆍ보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 또한, 부산시설공단은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 부산시설공단에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구 할 수 있습니다.

부산시설공단의 개인정보 처리방침은 부산시설공단이 운영하는 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 [홈페이지 이용자의 개인정보 보호], [컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호], [영상정보처리기기에 의한 개인정보보호] 세 가지로 구성되어 있습니다.

[홈페이지 이용자의 개인정보처리]

■ 수집‧저장되는 개인정보

○ 부산시설공단 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다.

- 이용자 여러분의 인터넷서버 도메인과 부산시설공단 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소

- 이용자의 브라우져 종류 및 OS

- 방문일시 등

○ 위와 같이 자동 수집.저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 다른 곳에 제출할 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

○ 홈페이지 보안을 위해 관리적․기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.

■ 개인정보 수집 부서 및 수집내용 등 안내

○ 부산시설공단 홈페이지를 통하여 수집되는 개인정보는 해당부서에서 안전하게 관리하고 있으며, 그 현황은 아래와 같습니다.

- 개인정보파일명 : 홈페이지 회원관리

- 수집내용 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 주소, 이메일

- 수집목적 : 홈페이지 운영 및 관리, 시설물예약/교육신청, 이벤트 응모대상자 추첨 및 상품발송 등

- 수집부서 : 경영혁신실 사회적가치실현팀 051-860-7611

○ 개인정보를 포함하여 수집된 모든 정보가 정확하고 완전하며 항상 최신의 상태로 유지되기 위하여, 이용자는 개인정보의 변경이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.

○ 부산시설공단은 여러분의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

○ 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 부산시설공단에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

■ 요청하지 않은 메일 수신시 처리 및 이메일, 웹서식 등을 통한 수집 정보

○ 부산시설공단에서는 회원들에게 다양한 정보를 이메일 등을 통하여 제공(발송)하고 있습니다. 이는 회원가입시 정보수신에 동의한 회원 이메일로 제공되며, 만일 더 이상 정보수신을 원치 않는 경우에도 수신된 이메일 상에서 언제든지 수신거부 할 수 있습니다.

○ 이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다.

- 여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.

- 여러분이 기재한 사항은 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련법령의 시행과 정책개발의 자료로도 사용될 수 있습니다.

- 또한, 이러한 정보는 타 부처와 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수도 있습니다.

■ 개인정보의 이용제한 및 제3자 제공에 관한 사항

○ 부산시설공단은 수집취득한 모든 정보를 ‘개인정보보호법’에 의거 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포하지 않으며, 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 단 아래사항에 대하여는 예외로 합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

■ 홈페이지 접속(쿠키사용)에 관한 사항

○ 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 부산시설공단은 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 최소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

○ 이용자들이 부산시설공단 홈페이지에 접속한 후 로그인(Log-In)하여 회원서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 부산시설공단은 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

○ 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

■ 수집된 개인정보의 사용 목적

○ 부산시설공단은 개인정보 수집 시 사용목적을 정확히 밝히고 있으며, 수집되는 개인정보는 아래와 같은 목적으로 사용합니다.

○ 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호 등은 서비스 이용에 따른 본인식별에 사용되며,

○ 이메일주소, 전화번호 등은 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로를 확보하기 위한 것이고,

○ 주소, 전화번호 등은 이벤트 경품 등의 우송에 정확한 배달주소 확보 및 확인을 위한 것이며

○ 그 외 기타의 자료들은 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료활용을 목적으로 하고 있습니다.

■ 홈페이지의 제한영역에 대한 접근

○ 홈페이지를 통하여 서비스되는 자료는 기본적으로 회원접속(로그인)을 안하거나, 무상으로 제공하고 있지만 아래 해당하는 일부 서비스들은 회원접속을 거치고 있습니다.

○ 회원접속 대상 서비스는 고객의소리, 대학생홍보단, 한마음스포츠센터 수강신청, 이벤트 참여 등이 있고,

○ 별도 확인절차가 필요한 서비스는 청렴상담센터, 협력업체신문고, 시민참여예산제, 고객제안, 광안대로 미납조회/문의, 공영주차장 월주차 연장신청, 공영주차장 미납조회, 영락공원/추모공원 고인정보열람, 추모의방 온라인 분양신청 등이 있습니다.

■ 홈페이지에서 운영하는 보안조치

○ 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 부산시설공단은 네트워크 트래픽의 통제 (Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러가지 프로그램을 운영하고 있습니다.

○ 부산시설공단은 회원의 개인정보에 대한 안전성 확보를 위하여 수집된 데이터의 저장 및 전송시 암호화하여 처리하고 있으며, 수집된 개인정보는 안전한 서버에 저장하고 있습니다.

■ 링크사이트․웹페이지

부산시설공단이 운영하는 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보처리방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

■ 홈페이지 이용 중 다른 사람의 개인정보취득

부산시설공단이 운영하는 홈페이지에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 취득하여서는 아니 됩니다. 기타 부정한 방법으로 이러한 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 개인정보보호법에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

■ 개인정보처리방침의 변경

『개인정보보보호법』등 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용과 변경 전․후 내용을 비교하여 부산시설공단 홈페이지에 공개하도록 하겠습니다.

■ 개인정보처리방침 및 침해사항 관련 문의

부산시설공단의 홈페이지 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보 주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실이 발견하였을 경우는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

○ 부산시설공단 개인정보관리책임관 : 경영혁신실장 장귀봉

ㆍ 개인정보보호 담당자: 경영혁신실 사회적가치실현팀팀 정원권

- 이메일 : privacy@bisco.or.kr

- 전화번호 : 051)860-7611, Fax : 051)808-7930

- 주소 : 우)47132 부산광역시 부산진구 새싹로 174 사회적가치실현팀

■ 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사 방법

○ 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 부산시설공단에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

○ 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(팩스) 등을 통하여 하실 수 있으며, 부산시설공단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

○ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

○ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

○ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

○ 부산시설공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

■ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구시 처리절차

[출처 : 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)]

[컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보처리]

■ 개인정보의 처리 목적

① 부산시설공단은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집•보유합니다. 부산시설공단이 법령의 규정에 근거하여 수집•보유하고 있는 주요 개인정보파일은 다음과 같습니다.

② 부산시설공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

부산시설공단 홈페이지 회원명부
보유 근거	부산시설공단 홈페이지 운영지침
보유 목적	공단 홈페이지 운영
주요 항목	성명, 생년월일, 이메일, 주소, 전화번호, 휴대폰, ID, 비밀번호
보유 기간	회원탈퇴시 즉시삭제

한마음스포츠센터 회원관리
보유 근거	부산광역시 체육시설 관리․운영 조례
보유 목적	한마음스포츠센터 회원 관리
주요 항목	성명, 이메일, 주소, 전화번호, 생년월일, 회원번호, 할인여부, 신청프로그램, 휴대폰번호
보유 기간	납부 완료 후 5년

영락공원 장사관리
보유 근거	장사 등에 관한 법률 및 부산광역시 장사 등에 관한 조례
보유 목적	화장예약, 묘지관리, 봉안
주요 항목	성명, 주소, 주민번호, 전화번호, 휴대폰, 생년월일
보유 기간	시설별(묘지,봉안 : 종료(개장) 후 5년, 화장 : 5년)

영락공원 장례식장관리
보유 근거	장사 등에 관한 법률 및 부산광역시 장사 등에 관한 조례
보유 목적	장례식장 관리
주요 항목	성명, 주소, 우편번호, 전화번호, 성별, 연령, 우편번호, 관계, 휴대폰번호
보유 기간	시설별(장례식장: 5년)

추모공원 봉안시설관리
보유 근거	장사 등에 관한 법률 및 부산광역시 장사 등에 관한 조례
보유 목적	봉안시설 관리
주요 항목	성명, 주소, 성별, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 생년월일
보유 기간	시설별 사용기간(봉안당:30년, 가족봉안묘:70년, 공설봉안담:35년)

광안대로 미납관리
보유 근거	부산광역시 유료도로 통행료징수․운용 등에 관한 조례
보유 목적	미납요금 징수
주요 항목	차량번호, 소유자명, 주민등록번호, 사업자등록번호, 전화번호, 우편번호, 발생일시, 미납금액
보유 기간	납부 후 5년

광안대로 시민안전봉사대
보유 근거	광안대로 시민안전봉사대 관리
보유 목적	재난재해 및 불편사항 예방
주요 항목	성명, 주소, 전화번호, 이메일, 생년월일, 성별, 연령
보유 기간	임기내(2년)

동서로 미납관리
보유 근거	부산광역시 유료도로 통행료징수․운용 등에 관한 조례
보유 목적	미납요금 징수
주요 항목	차량번호, 소유자명, 주민등록번호, 사업자등록번호, 전화번호, 우편번호, 발생일시, 미납금액
보유 기간	납부 후 5년

자갈치시장 임차인 관리
보유 근거	자갈치시장 관리운영 규정
보유 목적	자갈치시장 상가 임대차 계약 및 관리비 징수
주요 항목	성명, 사업자등록번호, 주소, 이메일, 전화번호
보유 기간	계약만료일로부터 5년

지하도상가 임차인 관리
보유 근거	부산광역시 지하도상가관리 조례
보유 목적	지하도상가 상가 임대차 계약 및 관리비 징수
주요 항목	성명, 사업자등록번호, 주소, 이메일, 전화번호, 생년월일, 휴대폰번호
보유 기간	계약만료일로부터 5년

공영주차장 미납관리
보유 근거	부산광역시 주차장 설치 및 관리 조례
보유 목적	미납요금 징수
주요 항목	차량번호, 소유자명, 주민등록번호, 사업자등록번호, 전화번호, 우편번호, 발생일시, 미납금액
보유 기간	납부 후 5년

공영주차장 정기권관리
보유 근거	부산광역시 주차장 설치 및 관리 조례
보유 목적	월주차(환승) 관리
주요 항목	차량번호, 주소, 성명, 전화번호, 생년월일, 휴대폰번호
보유 기간	5년

부산시민공원 대관 및 행사참여 관리
보유 근거	부산시민공원 관리 운영 조례
보유 목적	부산시민공원 시설 대관 및 행사 참여
주요 항목	성명, 생년월일, 전화번호, 핸드폰번호, 팩스, 주소, 이메일, 주민등록번호, 사업자번호, 직업, 차량번호
보유 기간	시설 사용 및 행사참여 후 5년

교통약자 특별교통수단(두리발) 이용객 관리
보유 근거	교통약자의 이동편의 증진법 및 조례
보유 목적	두리발 이용 접수 및 고객관리
주요 항목	성명, 전화번호, 핸드폰번호, 장애유형, 장애등급, 주소
보유 기간	5년

■ 개인정보의 처리 및 보유기간

공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

■ 개인정보의 이용 및 제3자 제공에 관한 사항

• 부산시설공단이 수집․보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법에 의거 이에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다. 다른 법률에 의해 보유기관 내부에서 이용하거나 보유기관이외의 자에게 제공하는 경우는 아래와 같습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

■ 개인정보의 추가적인 이용•제공의 기준

• 부산시설공단은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 합니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

■ 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

• 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 관련 전문기관에 위탁하는 경우에는「개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)」에 의거 수탁기관으로 하여금 개인정보를 처리하는 기준을 준수하도록 하고 있습니다.

■ 정보주체의 개인정보 열람 및 정정 청구

• 다음의 개인정보화일은「개인정보보호법」(다른 법률에 규정이 있는 경우는 해당 법률)의 정하는 바에 따라 열람을 청구할 수 있습니다.

개인정보파일명	보유부서	열람 장소	연락처	비 고
부산시설공단 홈페이지 회원명부	사회적가치실현팀	사회적가치실현팀	(051) 860-7611
한마음스포츠센터 회원관리	한마음스포츠센터	한마음스포츠센터	(051) 709-0700
영락공원 장사관리	장사관리팀	장사관리팀	(051) 790-5000
영락공원 장례식장 관리	장사운영팀	장사운영팀	(051) 790-5000
추모공원 봉안관리	추모공원사업소	추모공원사업소	(051) 790-5100
광안대로 미납관리	교량운영팀	교량운영팀	(051) 780-0078
광안대로 시민안전봉사대	교량시설팀	교량시설팀	(051) 780-0059
동서로 미납관리	터널관리팀	터널관리팀	(051) 790-7012
자갈치시장 임차인 관리	자갈치시장사업소	자갈치시장사업소	(051) 713-8000
지하도상가 임차인 관리	지하도상가사업소	지하도상가사업소	(051) 713-8200
공영주차장 미납관리	주차관리팀	주차관리팀	(051) 860-7745
공영주차장 정기권관리	주차관리팀	주차관리팀	(051) 860-7745
부산시민공원 대관 및 행사참여 관리	시민공원관리팀	시민공원관리팀	(051) 850-6014
교통약자 특별교통 수단 이용객 관리	복지콜팀	복지콜팀	(051) 850-4614

• 열람 청구의 절차(「개인정보보호법」의 경우)

• 다음사항은 개인정보보호법에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

○ 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

- 조세의 부과징수 또는 환급에 관한 사항

- 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무

- 학력기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금·급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무

- 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무

- 토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무

- 증권거래법에 의한 불공정증권거래를 방지하기 위한 업무

○ 개인의 생명신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

• 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정을 청구 할 수 있습니다.

- 사실과 다르게 기록된 정보의 정정

- 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제

• 정정 청구의 절차(「개인정보보호법」의 경우)

■ 개인정보의 파기에 관한 사항

• 원칙적으로 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

불필요한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2. 파기기한

개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

■ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

•「개인정보보호법」제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
6. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

■ 권익침해 구제방법

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

< 아래의 기관은 공단과는 별개의 기관으로서, 공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >

▶ 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공

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▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

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- 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원

개인정보침해 신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

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▶ 경찰청 사이버테러대응센터

- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

- 홈페이지 : www.police.go.kr

- 전화 : (국번없이) 182

• 개인정보 침해사고 보고 및 사후조치 절차

침해신고		사실조사 및 처리		통지 및 조치		결과 통보
이메일, 전화, FAX 공문 또는 직접방문		- 침해여부 조사 - 유출확산방지 처리		- 통지(정보주체) - 신고(외부기관)		- 신고인 및 행안부(市) 통보
침해신고서 (해당기관)		침해사고신고대장		조치 보고서		결과 통보서

■ 개인정보보호책임자 및 담당자

• 부산시설공단은 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 정보주체의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정․운영하고 있습니다.

부산시설공단에서 보유하고 있는 개인정보파일의 문의․확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자 : 경영혁신실장 장귀봉

• 개인정보 보호담당자 : 경영혁신실 사회적가치실현팀 정원권

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- 전화번호 : 051)860-7611, Fax : 051)808-7930

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